頼りになる建築と不動産のエキスパートが
最高の土地探しから究極の家づくりを実現！

柔軟な思考で最高の土地を探す！

矢部　それは頼もしい限りです。しかし、お客さんの要望が絶対というわけではありませんよね。

石坂　矢部さんのおっしゃる通りです。大半のお客様はご自身の通勤やお子さんの通学を基準に駅を決め住まい探しを始めますが、私は「その条件なら別の駅にもっといい土地がありますよ」というように、お客様の生活の背景をしっかりと把握して最適な物件をご提案します。そのような柔軟な思考で最高の土地探しをしていると、お客様から「そんなアイデアがあったのか」「まさに究極の土地探しだ」と、お褒めの言葉をいただけることが多く、私も嬉しくなってきます。

矢部　まさに、不動産と建築の両方を知り尽くした石坂社長ならではのサービスですね。

石坂　一般的な不動産会社は、販売できる物件を探し、物件の広告を出してお客様の反響を待ちます。他方、当社は買い主であるお客様からスタートするんです。要はお客様ありきなんです。目の前のお客様にぴったりの土地を探し、理想の住まいを完成させるところまで親身に寄り添うことをポリシーに掲げています。そのため、私は初回面談を重視しているんです。1時間半ほどかけてお客様の年齢、家族構成、収入、趣味、お子さんの教育方針、これまでに暮らした街や現在の環境などを、雑談も交えながらじっくりとお聞きしていきます。

矢部　だからこそお客さんに言われた通りに動くのではなく、独自の視点でさらに条件の良い土地を用意することができるわけですね。お客さんも喜んでくださるはずですよ！

石坂　ええ。また、私はお客様の立場で考えることも大切にしているんです。私は現在51歳ですが、例えば30歳前後のお客様であれば、自分が30歳だったらと想像しながら丁寧にヒアリングしていきます。絶対に小手先の話はせず、真剣にお客様とお付き合いをすることが当社の揺るぎない信念なんです。ゼロから住まい探しを始めるお客様は、ぜひ一度ご来店いただきたいですね。
　

顧客にこれまで以上の満足を与える！

矢部　そのように、お客様と誠実なコミュニケーションを図る毎日は楽しいのではないですか？

石坂　もちろんです。独立後はもう少し厳しい状況を覚悟していましたが、おかげさまで充実した日々を過ごしています。お客様からかけがえのない住まい探しを任される仕事にはかなりのプレッシャーもありますが、「土地も建物も熟知している」「他の不動産会社にも足を運んでみたけれど、石坂さんのように親切で土地と建物の両方の細かなアドバイスをもらえる人はいなかった」とおっしゃっていただけると大きな喜びを感じますね。

矢部　抜群の提案力でお客さんに感動を与える石坂社長。将来の抱負をお聞かせください。

石坂　これまで以上の満足度をお客様に感じていただける会社になることです。長年にわたり蓄積した力を存分に発揮して、大勢のお客様から「家を建てて本当によかった」とおっしゃっていただける方を1人でも多く増やしていきたいです。そのためにもますます信頼を高めてお客様を増やし、この仕事を通じて社会に貢献していきたいですね！