PROFILE

大学で経営を学び、卒業後は大手電機メーカーのグループ会社に就職。顧客サポートやWebサイト管理などIT分野で経験と実績を積む。東京の本社で管理職も務めるが、地域の役に立ちたいと考えて早期退職。2024年4月に起業し、地元の法人と契約するなど中小企業のデジタル化を推進している。

COMPANY DATA

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宍戸　パソコンやインターネットのサポートを通じて、中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を後押しする高橋代表。まずは独立までの歩みを教えてください。

高橋　私は大学を卒業後、日本を代表する電機メーカーのグループで、埼玉県内にあった子会社に就職しました。異動で東京都内の本社に移り管理職も経験した後、長年にわたって蓄積したIT関連業務の知識を生かし自分が育った地元に貢献しようと決意して、勤務先を早期退職し、2024年4月に当社を立ち上げた次第です。「インターネットがつながらない」といったお悩みの解決から、データをクラウドストレージに保存するノウハウのご提供までさまざまな業務を行っています。

宍戸　社内にITのプロがいないような中小企業にとっては、高橋代表の存在は本当にありがたいですよね。企業にとってITの悩みといっても大小さまざまかと思いますが、代表にはどのように相談したらよいのでしょうか？

高橋　実は時間制で請け負っているんです。3時間ごと基本料金にしていて、作業単位での追加料金は発生しません。例えばはじめパソコンのSSDの交換で駆けつけて、余った時間でWi-Fi環境の相談を受けるなど、時間内で私を自由に使ってもらっています（笑）。

宍戸　小さい疑問や相談をしたい場合が多い地域ならではのユーザー目線の仕組みですね。そうした高橋代表の視点や考え方はどのようにして養われているのでしょうか？

高橋　私は以前の勤務先で管理職に昇進した際、エンドユーザーとじかに接するサポートの現場から遠のいてしまいました。しかし、私が仕事で最もやりがいを感じるのは目の前のお客様に喜んでいただけた瞬間だったんです。ITを通じて地域の発展に寄与するために、今は地元のコミュニティFMでラジオ番組のパーソナリティもしています。そこではSNSを使った投資詐欺への注意喚起など、ITに関する幅広い話題をお届けしているんです。この番組のリスナーさんやパーソナリティの仲間と地域のゴミ拾いイベントに参加するなど、横のつながりもどんどん増えています。

宍戸　高橋代表の力で地域が元気になっていきますね。最後に将来の抱負をお聞かせください。

高橋　今後は中小企業の皆様がお困りの内容を解決するだけでなく、毎日の仕事をスムーズにするご提案にも注力します。ちょっとした改善で日々の業務を快適にすることも立派なデジタル化です。高額なシステムやサービスを導入しなくても可能なことはたくさんありますので、ぜひ、身構えずに挑戦していただきたいですね。私はそのためのサポートを惜しみません！